根据银行承兑汇票和商业承兑汇票查询查复的不同特点，根据风险程度一种或多种并行查询方式。

银行承兑汇票查询的目的是保证票据的真实性“克隆”票据是识别票据真实性的一种手段。查询内容包括但不限于：票面要素是否完全一致，汇票是否挂失，汇票是否公示催告，其他银行是否已办理查询，必要时可与承兑银行票据底卡联核对并保留复印件。根据银行情况，可选择以下查询方式：

(1)系统查询

系统内的承兑银行承兑汇票可通过业务系统向承兑银行查询，具体业务处理应遵循银行会计部门的有关规定；系统外承兑银行承兑汇票可通过核心业务与中国人民银行大额支付系统连接查询

复核结果适用于贴现业务和票据质押业务的及时性。在取得正确的复核结果并确保拟贴现或质押票据无挂失的前提下，应及时办理票据贴现或质押业务。

(2)实地查询

现场查询可根据客户实际需要综合考虑查询成本，具有票据审核资格的实际查询人员外出查询

携票外出实地查询时，实地查询人员必须同行，业务申请人应同行前进。业务申请人不能前进查询的，应当出具银行人员持票查询的《委托持票实地查询授权书》

外出现场查询时，检查人员应携带填写完整并加盖结算专用章的《银行承兑汇票查询复印件》、单位介绍信、身份证（工作证）等材料，业务申请人应携带承兑汇票原件；业务申请人不能前进的，应当将承兑汇票原件放入信封，由业务申请人和两名检查人员签字，并保留业务申请人认可的承兑汇票复印件

到承兑行进行实地查询，应坚持“柜台进柜台出”整个查询过程应实现原则“人们不离开柜台，票不离开视线”

实查人员最迟不迟于查询完成后的第二天返程。返回行业后，应及时将承兑汇票和查询复印件送票据审查人员签收。签收人员必须与实查人员和业务申请人一起打开并审查票面真实性

实地查询适用于同城及异地银行承兑汇票的查询

(3)传真查询

查询人员将填写查询复印件、承兑汇票复印件及相关文件传真至承兑银行查询部门，收回承兑银行签结算专用章、经办人名章）查询复印件和承兑汇票第一联（卡）传真件，查询人员应在业务审批表上记录查询情况（查询人员姓名、时间、查询结果、查询行电话等）并签字确认

在完成票据传真查询业务的同时，按规定进行核心系统查询或现场查询，以最终正式查询复印件为主要归档依据

(4)委托他行代理查询

委托其他银行代理查询，按照中国人民银行《商业银行跨行银行承兑汇票查询通知》（银发〔2002〕63号）的要求执行

注：上述查询结果后，贴现申请企业不在银行办理业务，银行只口头通知企业真实查复结果，不给予任何书面证明（特别委托银行票据查询除外）。查询费按国家和中国人民银行有关规定收取